Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es la agencia Barbara Caria, ditta individuale, con sede en Centro Commerciale Monte Moro int. 6, Abbiadori, 07021 Arzachena, NIF IT02748630908, número REA SS-201655, que publica este sitio web, www.barbaracaria.it.

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, y para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@barbaracaria.it o llamar al +39 0789 96296.

Qué datos trata la agencia, y de dónde proceden

Los formularios del sitio web. Son tres: el de contacto, la solicitud sobre un inmueble desde su ficha y el formulario para propietarios. Solicitan el nombre y una dirección de correo electrónico; según el formulario, también el teléfono, el periodo y el número de huéspedes para un alquiler, y un mensaje. Si accedes al formulario de contacto desde la ficha de un servicio, el mensaje se abre con el nombre de dicho servicio, y puedes modificarlo. El nombre y la dirección de correo sirven para responderte, y sin ellos la solicitud no se envía. Todos los demás campos son opcionales.

Junto con la solicitud, la agencia registra el idioma de la página, la página desde la que se ha enviado, el inmueble si escribes desde su ficha, el sitio desde el que escribes, el momento del envío con la confirmación de que has leído esta política de privacidad, y el tipo de navegador, que ayuda a distinguir una solicitud real de un envío automatizado. La dirección de red de tu dispositivo no se registra: mientras el servidor permanezca encendido se conserva en memoria una huella no reversible, que sirve para contar las solicitudes de los últimos 10 minutos y frenar a quien envíe demasiadas.

El contacto directo. Si escribes a la agencia por correo electrónico o por WhatsApp, o si llamas a la agencia, la agencia trata los datos que le facilitas en ese momento: el nombre, los datos de contacto, lo que solicitas.

Las elecciones sobre las cookies. Cuando respondes al aviso de cookies, el sitio registra tu elección junto con un identificador aleatorio creado por tu navegador, la versión de la política de cookies, la fecha y hora, el idioma, la página y el tipo de navegador. La dirección de red no se registra. La política de cookies lo detalla por completo.

Quien vende o alquila una vivienda con la agencia. Quien encomienda a la agencia la venta o el alquiler de un inmueble le comunica sus propios datos de contacto, los del inmueble y los necesarios para el encargo y el contrato.

La prevención del blanqueo de capitales. La agencia ejerce la actividad de intermediación inmobiliaria, y la legislación sobre prevención del blanqueo de capitales la incluye entre los sujetos obligados (artículo 3, apartado 5, letra e del Decreto Legislativo italiano 231/2007). Para una compraventa, y para un alquiler con una renta mensual de al menos 10.000 euros, debe identificar a sus clientes, verificar sus datos y conservarlos. Son datos exigidos por ley: sin ellos, la agencia no puede tramitar la operación.

Los servicios. Si solicitas a la agencia un servicio del catálogo, la agencia trata lo necesario para organizarlo: las fechas, el lugar, lo que solicitas.

Las categorías especiales de datos. La agencia no te solicita datos relativos a la salud, a las convicciones religiosas ni a otras categorías especiales (artículo 9 del Reglamento). Si para un servicio decides comunicar alguno, por ejemplo una alergia para el chef o una necesidad de movilidad para un traslado, la agencia lo utiliza únicamente para ese servicio, se lo comunica solo a quien lo lleva a cabo, y únicamente con tu consentimiento explícito.

Por qué los trata, y sobre qué base

• Para responder a tus solicitudes y preparar una propuesta: son medidas precontractuales adoptadas a petición tuya (artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento (UE) 2016/679, el GDPR). La casilla que marcas en el formulario confirma que has leído esta política de privacidad.
• Para el encargo de venta o de alquiler, el contrato y los servicios que solicites: es la ejecución de un contrato en el que eres parte (la misma letra b).
• Para la identificación y la verificación exigidas por la legislación sobre prevención del blanqueo de capitales, y para las obligaciones fiscales y contables: es una obligación legal (letra c).
• Para la seguridad del sitio web y de los formularios, incluidos los registros técnicos de los proveedores: es el interés legítimo de la agencia en un servicio que funcione y no se utilice de forma abusiva (letra f). Puedes oponerte en cualquier momento.
• Para las estadísticas y para el marketing: solo con tu consentimiento, que otorgas y revocas desde el aviso de cookies (letra a).
• Para las categorías especiales de datos que comuniques para un servicio: solo con tu consentimiento explícito (artículo 9, apartado 2, letra a).
• Para el registro de elecciones sobre las cookies: para poder demostrar el consentimiento, tal como exige el artículo 7, apartado 1 del Reglamento (letra c).

Quién recibe los datos

Las solicitudes las lee la agencia, junto con quienes colaboran con la agencia en la medida necesaria para su cometido. Para hacer funcionar el sitio web, la agencia recurre a proveedores que tratan los datos por su cuenta, vinculados por un contrato (artículo 28 del Reglamento):

• Vercel Inc., Covina, California, Estados Unidos: aloja el sitio web. Distribuye las páginas desde su red de entrega de contenidos, con puntos de presencia en todo el mundo; las solicitudes enviadas desde los formularios y las elecciones sobre las cookies las procesa en un centro de datos propio en la Unión Europea, en París. Para entregar las páginas recibe la dirección de red de tu dispositivo, como cualquier servicio de alojamiento web, y conserva registros técnicos conforme a sus condiciones.
• Supabase Pte. Ltd., Singapur: la base de datos y los documentos. Los datos se almacenan en la región de París, en Francia.
• Plus Five Five, Inc., San Francisco, Estados Unidos, con el servicio Resend: los correos electrónicos que te enviará el sistema de gestión de la agencia. El servicio aún no está activo. Cuando lo esté, los datos de cada envío, es decir, destinatario, asunto y resultado, se conservarán en los Estados Unidos.
• CartoDB Inc. (CARTO), Nueva York, Estados Unidos: las imágenes del mapa en las fichas de los inmuebles. Para entregarlas recibe la dirección de red de tu dispositivo, la página de procedencia y el tipo de navegador.

Solo si otorgas el consentimiento desde el aviso de cookies, reciben los datos recopilados por sus propias herramientas, con arreglo a sus condiciones:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda: Google Analytics, la etiqueta de Google Ads y Google Tag Manager.
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda: el Pixel de Meta.

El sitio web utiliza también Google Search Console, que muestra cómo aparecen las páginas en las búsquedas de Google: no recibe datos de quienes visitan el sitio.

Si decides escribir por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, Irlanda, según sus condiciones.

Cuando una negociación llega al contrato, los datos necesarios para formalizarlo llegan a quienes intervienen en el acto, como la otra parte y el notario. Si solicitas un servicio, el profesional o el proveedor que lo realiza recibe los datos que necesita. A las autoridades, la agencia comunica datos únicamente cuando la ley lo exige. Los datos no se venden ni se difunden.

Datos fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos de estos proveedores tratan datos en los Estados Unidos, y Supabase también en Singapur. Cada transferencia se fundamenta en una garantía prevista por el Reglamento: Vercel, Plus Five Five (Resend), CARTO, Google LLC y Meta Platforms, Inc. están adheridas al Data Privacy Framework entre la Unión Europea y los Estados Unidos; Vercel, Supabase, Plus Five Five y CARTO aplican también las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. WhatsApp Ireland Limited indica en su política las garantías que utiliza: decisiones de adecuación, Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo. Se puede solicitar una copia de las garantías escribiendo a info@barbaracaria.it.

Durante cuánto tiempo los conserva

• Las solicitudes recibidas desde los formularios y las conversaciones derivadas de ellas: 24 meses desde el último contacto. Después, la agencia las elimina o las anonimiza.
• Los datos y documentos recopilados para la prevención del blanqueo de capitales: 10 años desde la finalización de la relación o desde la operación, tal como exige el artículo 31, apartado 3 del Decreto Legislativo italiano 231/2007.
• Los contratos, las facturas y los libros contables: 10 años, tal como exige el artículo 2220 del Código Civil italiano.
• Los datos de las categorías especiales comunicados para un servicio: durante el tiempo que dure ese servicio.
• El registro de elecciones sobre las cookies: 5 años, el plazo de prescripción de las sanciones administrativas (artículo 28 de la Ley italiana 689/1981), para poder demostrar el consentimiento mientras alguien pueda pedir explicaciones al respecto.
• Los registros técnicos de los proveedores: durante el tiempo que establezcan sus condiciones. CARTO conserva durante 30 días la dirección de red privada de la última parte.
• Las cookies y las demás herramientas del navegador: durante los periodos indicados en la política de cookies.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento ver los datos que te conciernen y obtener una copia de ellos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento y recibirlos en un formato estructurado de lectura mecánica para trasladarlos a otro lugar (artículos del 15 al 20 del Reglamento). Puedes oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (artículo 21). El consentimiento se puede revocar cuando desees, y la revocación no afecta a la validez de lo realizado con anterioridad: para las cookies basta con el enlace Preferencias de cookies situado al pie de cada página.

Para ejercer un derecho escribe a info@barbaracaria.it. La agencia responde en el plazo de un mes; si la solicitud es compleja, el plazo se puede prorrogar dos meses más, y te lo comunicará en el transcurso del primer mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el Reglamento, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, o ante la autoridad de control del país de la Unión Europea en el que residas o trabajes.

Decisiones automatizadas

La agencia no adopta decisiones que te afecten de forma exclusivamente automatizada ni elabora perfiles.

Menores

El sitio web y los formularios están dirigidos a personas mayores de edad. Si la agencia constata haber recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ostenta la patria potestad o tutela, los elimina.

Cookies y herramientas similares

Qué conserva el sitio web en tu navegador, y qué almacena únicamente con tu consentimiento, lo detalla la política de cookies, enlazada al pie de cada página.

Modificaciones de esta política de privacidad

La agencia actualiza esta política de privacidad cuando cambian los servicios del sitio web, los proveedores o las obligaciones legales. La versión vigente es siempre la de esta página. Última revisión: 30 de septiembre de 2026.